選ばれる理由

【理由1】昭和59年創業の歴史と実績

1984年(昭和59年)の創業以来、車検・整備・修理といった自動車整備業、自動車保険を中心とした損害保険代理店を軸に、長きに渡りお客様とおクルマに関する幅広い分野でお付き合いさせていただいています。 おかげさまで、個人のお客様だけでなく、法人のお客様との契約も多数頂戴しており、普通車だけでなく自動二輪、大型車、特殊車両まで様々な車両の整備を積み重ねてきた実績が、整備工場としての確かな技術力につながっていると考えています。



【理由2】エア21車検に加盟しています

他の整備工場となにが違うの?

  • 品質に関する国際規格ISO9001(車検業務)を全店で認証取得しています。
  • 規定水準に達しているか、または維持向上できているかどうかについて、定期的に第三者機関の審査を受けています。
  • ハガキアンケートなどによりお客さまの声に耳を傾け、より良いサービスに活かしています。
  • お客さまからのクレームやミスなどが発生しないよう、予防・改善活動をしています。
  • 万が一、ミスやクレームが発生した場合、その原因を究明し再発防止に努めています。

    エア21車検グループの品質方針 

    • お客さまの期待を越えるサービスを提供します。
    • 最新技術の修得に努めます。
    • 品質目標を明確にします。
    • 計画的・継続的に業務を改善します。
    • 企業の社会的責任を果たします。
【理由3】お客様の立場に立ったサービスを心がけています

お客様のおクルマは1つとして同じものはありません。お客様と愛車との関係も同じです。お客様一人一人と向き合い、予算やおクルマの状態に合わせたご提案ができるよう心がけています。 車検のお見積りについては遠慮なくご相談下さい。「基本料金」、整備士がお車を点検した上での「車検を通すために必要な整備」、そして「安全・安心に乗り続けるための整備」、お客様の不安に対して専門用語ではなく、わかりやすい言葉でご説明いたします。 また、車検・整備・修理においては、当初の見積もりに合わせて分解作業を進めていく中で、追加整備が必要になってくることがどうしても出てきます。その場合は必ずお客様の了解を得てから進めますので、安心してお任せ下さい。



【理由4】高いクオリティのサービスをご提供します

整備士という職業は自分の技術と仕事に責任を持つ必要があります。お客様の安全・安心に直結し、お客様の命を預かっていると言っても過言ではありません。
当社にはISO9001(車検業務)の基準に裏打ちされた確かな技術を持った整備士が揃っています。定期的に第三者機関の審査を受け、研修などの従業員教育も行い、お客様の安全を守るための知識と技術力の維持向上に努めています。
また、当社は「コンピュータ・システム診断認定店」です。電子化が進んだ現在のクルマは整備士の経験や勘だけでは故障原因の判断が難しい場合があります。故障診断機(スキャンツール)を利用することで、根本的な原因を見つけ出し、的確な修理を行います。症状が顕在化していない故障についても、不具合部品が早期に発見されることでお客様の安全につながります。


【理由5】エアeショップ21に加盟しています

エアeショップ21は、環境に配慮した事業活動を行う自動車整備事業者のボランタリーチェーングループです。グループ全体で環境マネジメントシステムの国際規格である「ISO14001」の認証を取得しています。
自動車整備及び整備技術に関する研究を行う企業として、環境保全活動の体系的かつ継続的な発展を通じ、「人と環境にやさしい企業」を目指すことがエアeショップ21の基本理念です。 当社も持続可能な開発目標(SDGs)を見据え、未来に向けたまちづくりに取り組んでいます。


    エアeショップ21の基本方針

    • 自動車の適正な整備並びにそれに付随する活動、製品及びサービスを通じ、環境負荷の低減につとめます。
    • 省エネルギー、省資源、リサイクルの促進、廃棄物の抑制及び適正処理につとめます。
    • 環境関連の法規制や条例、組織が同意するその他の要求事項を順守し、環境保全につとめます。
    • 環境目的及び目標を定め、定期的に見直し継続的な改善及び汚染の予防を図ります。
    • 環境への意識向上の徹底を図るために、社員への教育・啓発活動を推進します。
    • 省資源に配慮した商品・サービス提供への協力を、お客さま及び取引企業へ呼びかけます。
    • 環境保全活動を推進し、地域社会への貢献につとめます。
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